SOPORTE RAPIDO Y PRECISO

Soporte Remoto

imagen soporte remoto

Si tienes problemas con tus sistemas Aspel y quieres soluciones al instante, rápidas y efectivas, te ofrecemos nuestro servicio de Soporte Remoto, ya sea por chat, teléfono o vía remota, un asesor calificado te atenderá dándote un diagnóstico y resolviendo tus problemas técnicos.


Ventajas:

  • El tiempo de respuesta técnica es relativamente rápida en menos de 30 segundos
  • Soporte técnico en cualquier momento noche, día, días feriados etc.
  • Costes económicos hasta 2 veces más barato q el soporte técnico presencial
  • Múltiples sesiones de soporte técnico en poco tiempo en casos en que los usuarios requieran mucha ayuda
  • Más seguridad, pues el técnico nunca visita su lugar de residencia, no hay riesgos de que vean sus lugares de trabajo
  • Los técnicos son web masters especialistas


Desventajas:

  • Si el problema no puede ser resuelto vía remota se envía un técnico al sitio
  • El especialista no puede conectarse si usted no le da acceso, tiene que estar al pendiente de que la conexión no se pierda
  • Si la conexión llega a fallar el técnico se desconecta con probabilidades de que no se finalice el servicio adecuadamente

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Hola 👋🏼 mi nombre es Lic. Gisela González un placer atenderte, ¿Puedo ayudarle en algo❓